De culturele omslag voor een positie als thougt leader

/0 Reacties/in , /door

Bedrijven in B2B doen er goed aan het initiatief te nemen op het gebied van content marketing. Voordat hun concurrenten ermee weglopen. Ieder bedrijf moet gaan denken als uitgever’ in het thought leader tijdperk. Het is cruciaal om transparant te handelen en communicatie naar de kern van alle handelingen te brengen.

In het sociale media tijdperk is in feite ieder tegenwoordig ook een mediabedrijf. Of ze willen of niet Ze moeten daarom goed opletten hoe professionele content marketing  hun identiteit, merk en imago beïnvloeden. Bovendien moeten ze –als ze marktleider zijn- zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheid in de markt.

Iedereen kan tegenwoordig content maken en uitgeven, maar dat zijn ze van oudsher niet gewend. Het belangrijkste is dat bedrijven letten op hoe content wordt gemaakt, hoe dat het bedrijf weerspiegelt en hoe consumenten en andere belanghebbenden bij de organisatie betrekt.”

Culturele omslag gevraagd voor thought leader

Het gaat hier om een culturele omslag. Dat is een van de moeilijkste dingen om te realiseren. Dat raakt niet alleen de PR- en marketingafdeling. Het gaat niet puur over communicatie maar over houding richting de markt, productie en distributie.”

Concreet: bedrijven moeten transparant zijn in hun identiteit en hun doelen. “En ze moeten een publishers mind set aannemen. Doen wat uitgevers doen: het publiek zoeken, snappen en bedienen. Maar dat houdt ook in dat ze hun communicatie regelmatig updaten. Een video in de maand op YouTube is niets.” En als laatste: zorg ervoor dat de content vind- en deelbaar is.

Content en Succes: Oorzaak en Gevolg

Koopgedrag is veranderd en daar moet ook de marketingaanpak in mee. Bedrijven zetten steeds meer in op een inbound marketing strategie.  Inbound marketing gaat ervan uit dat de klant naar de leverancier toekomt. Die leverancier moet dan wel zorgen dat ie gevonden kan worden, en gezien wordt als een interessante partij. In business-to-business, het liefst een thoughtleader. Een partij die wordt gezien als de autoriteit in de markt!

Waarom inbound marketing?

Dat bedrijven veel kansen zien met inbound marketing is niet voor niets. Veel marketeers zijn nog bezig met het hanteren van achterhaalde marketing technieken. Bijvoorbeeld door het plaatsen van advertenties in diverse media die niet renderen.

Je moet juist je eigen publiek opbouwen, door eigen blogs en dergelijke te ontwikkelen. Hiermee verlaag je tegelijkertijd de kosten van je marketing.

Inbound of content marketing is dynamisch. Dat komt omdat je door het delen van content de  mogelijkheid tot interactie met je prospect of klant hebt.  Thoughtleadership vergt echter ook een pro-actieve houding en inbreng van je werknemers. Dat zij hun kennis willen etaleren in naam van hun werkgever. Vertrouw op het empowerment in je organisatie en beloon het zowel materieel als immaterieel.

Effectmeting

bij inbound marketing is het meten van de effecten ook heel erg belangrijk.  Het kan  eenvoudig en overzichtelijk. Door de leads te traceren die je genereert door gebruik van social media en blogging en in hoeverre deze leads uiteindelijk klant worden. Ook kun je vrij gericht bijsturen.  Je kunt bijvoorbeeld besluiten een extra webinar organiseren deze maand of een blog te posten, om alsnog je targets te halen.”

Personal Branding meets Corporate Branding

/0 Reacties/in /door

Steeds vaker praten klanten over een bedrijf, merk of product in Social Media terwijl bedrijven nog te weinig aandacht besteden aan de externe en interne veranderingen als gevolg van de invloed van Social Media. Uw personeel kan hierin en belangrijke rol spelen. Zij zijn immers de echte brand ambassadors van uw organisatie. Personal Branding meets Corporate Branding.

Het resultaat is dat zodra er iets gebeurd op deze platforms medewerkers elkaar verbaasd aankijken omdat er geen verantwoording bij een persoon of afdeling ligt en er geen duidelijkheid is over de opvolging.  Managers en medewerkers raken in verwarring.  Waar staat het hoofdstuk over Social Media?

Het invoeren van een organisatieverandering en een aanvullende Social Media strategie zijn tegenwoordig noodzakelijk.

Medewerkers die zich met personal branding profileren versterken uw Corporate merk !

Veel bedrijven hebben nog steeds twijfels met medewerkers die zich zakelijk via Social Media als Twitter en LinkedIn profileren. Er worden vraagtekens gesteld bij het nut ervan. Er komen primaire reacties los bij de directie van menig bedrijf. Zo wordt het nog veelal gezien als regelrechte tijdsverspilling, als een gevaar dat imagoschade aan de organisatie  kan berokkenen en men wantrouwt het omdat de activiteiten moeilijk te controleren zijn.

Er zijn nog steeds organisaties die hun medewerkers verbieden zakelijk Social Media in te zetten. Op zicht is dat geen issue ware het niet dat de argumentatie totaal niet deugt. Een argumentatie die snel kan leiden tot een gevaar voor de continuïteit van de organisatie.

Een gevaar is bijvoorbeeld een sluimerend generatieconflict binnen uw organisatie. Immers; voor jongere medewerkers  jonger dan 35 jaar (ook wel de generatie Y genoemd) zijn social media onmisbaar geworden. Het is een part of hun life. Zowel in hun zakelijke leven als sociale omgeving!

In plaats van de kansen te pakken ligt de focus vaak nog teveel op het risico

Veel organisaties zijn nog onwennig met de nieuwe ontwikkelingen. Het past nog niet op de management agenda. En de stellingname rondom Social Media wordt vaak gevoed door onwetendheid. Men ziet Social Media nog teveel als iets wat in de privé sfeer dient plaats te vinden. Deze mening wordt dagelijks gevoed door de vele onnozele tweets die voorbij razen. Men trekt hier voorbarige conclusies uit  omdat men ervan overtuigd is, dat Social Media niet passen in een professioneel werkklimaat.

Maar ziet men ook de commerciële kansen ?

Dat het ook anders kan wordt iedere dag bewezen ! Laat we een simpel voorbeeld pakken van LinkedIn. Uw doelgroep ziet onder meer via LinkedIn waar uw medewerkers mee bezig zijn en wat hen professioneel iedere dag bezig houdt. Als medewerkers gemotiveerd worden om als merkambassadeur op te treden, kunnen ze waardevolle content delen met hun netwerk en tegelijkertijd hun eigen professionele merk uitbouwen. Daarbij vergroten ze het bereik en de geloofwaardigheid van hun bedrijf door zinvolle gesprekken te voeren. Dit soort professionele updates is iets wat u als management team juist dient te stimuleren!

Marketing effect

Weinig organisaties hebben nog geen weet wat er gebeurt als uw medewerker een inhoudelijk goed artikel post via LinkedIn en deze direct doorplaatst op Twitter. Dan krijgt deze tweet op Twitter direct een marketingeffect. En draagt dit onomstotelijk bij aan de professionele reputatie van uw organisatie !

Ook voor de interne organisatie biedt Social Media vele voordelen. Het blijkt dat collega’s die elkaar via Twitter en andere platforms op de hoogte houden van hun activiteiten, beter worden gevoed over het reilen en zeilen binnen de organisatie en de professionele ontwikkelingen.

Draagvlak in de organisatie

Ga uit van kracht van uw medewerkers en besef dat hoe groter het netwerk van collega’s die Social Media gebruiken, hoe waardevoller dit is voor uw  bedrijf. Start vandaag nog met een ontwikkelen van een Social Media policy die gedragen wordt door al uw medewerkers.

Gemotiveerde medewerkers zijn immers de beste merkrepresentanten voor uw organisatie !

Marcel Olislagers